Pengetahuan Laboratorium IPA

Sistem Manajemen Mutu Laboratorium IPA

1.   Manajemen Laboratorium

Dalam mencapai suatu tujuan organisasi Laboratorium, seorang Pimpinan Puncak di Laboratorium membutuhkan suatu strategi dan proses manajemen untuk dijadikan sebagai acuan atau patokan dalam melakukan kegiatan operasional Laboratorium. Fungsi manajemen ini merupakan dasar dalam merencanakan, mengelola dan mengevaluasi suatu proses operasional Laboratorium sehari-hari termasuk memilih strategi dan inovasi yang tepat dalam

mengembangkan sebuah Laboratorium.

     Manajemen Laboratorium adalah prosedur sistematik untuk mengumpulkan, menyimpan, mempertahankan, mengolah, mengambil dan memvalidasi data yang dibutuhkan oleh laboratorium tentang kegiatan pelayanannya untuk pengambilan keputusan manajemen.

            Tujuan manajemen laboratorium ini adalah:

1.  Melaksanakan dan mengevaluasi strategi kerja Laboratorium secara efektif dan   efisien.

2. Mengevaluasi kinerja, meninjau, dan mengkaji ulang proses serta melakukan berbagai penyesuaian dan koreksi jika terdapat penyimpangan di dalam pelaksanaan strategi kerja di Laboratorium.

3. Senantiasa memperbaharui strategi yang kita rumuskan agar sesuai           denganperkembangan lingkungan eksternal/kebutuhan pasar

4. Senantiasa meninjau kembali kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman   peluang yang ada.

5.   Senantiasa melakukan inovasi untuk mengembangkan Laboratorium.

2.   Prinsip Manajemen Mutu

Organisasi laboratorium perlu diarahkan dan dikendalikan secara sistematis dan transparan agar bisa berhasil mencapai tujuan. Keberhasilan ini dapat dicapai melalui pengimplementasian dan pemeliharaan Sistem Manajemen Mutu (SMM) yang didesain untuk selalu memperbaiki efektivitas dan efisiensi kinerja sambil mempertimbangkan kebutuhan semua pihak yang berkepentingan. Untuk itu, mari kita mempelajari SMM lebih lanjut dan lebih lengkap melalui materi di bawah ini. Berdasarkan Standar SNI ISO 9000, ada 8 dasar Manajeman Mutu yang dapat dipakai oleh kepala/pimpinan laboratorium sebagai manajemen puncak untuk memimpin organisasi ke arah perbaikan kinerja organisasi. 8 dasar manajemen mutu dilaboratorium klinik:

a.   Fokus pada Peserta didik

b.   Kepemimpinan

c.   Keterlibatan semua Personel

d.   Pendekatan proses

e.   Pendekatan sistem pada manajemen

f.    Perbaikan berkesinambungan

g.   Pendekatan fakta pada pengambilan keputusan

h.   Hubungan yang saling menguntungkan dengan pemasok

3.   Konsep Mutu Laboratorium

Ada beberapa definisi yang menetapkan tentang mutu suatu produk atau jasa:

a.   Menurut ISO SNl 9000: mutu adalah derajat yang dicapai oleh karakteristik yang inheren dalam memenuhi persyaratan.

b.   Menurut Deming : mutu tidak berarti segala sesuatu yang terbaik, tetapi pemberian kepada Pelanggan tentang apa yang mereka inginkan dengan tingkat kesamaan yang dapat diprediksi serta tergantungannya terhadap harga yang mereka bayar

c.   Menurut Crosby : mutu adalah pemenuhan persyaratan dengan meminimalkan kerusakan yang mungkin timbul yaitu standard of zero defect atau memperlakukan prinsip benar sejak awal

d.   Menurut Juran : mutu adalah memenuhi tujuannya  

Berdasarkan definisi-definisi tersebut di atas dapat disimpulkan bahwa mutu sangat tergantung pada situasi dan kondisi serta orang yang terlibat dalam menentukan suatu mutu. Sebagai contoh, kebutuhan satu konsumen dapat berbeda dengan kebutuhan konsumen lainnya.

Secara diagram pencapaian sasaran mutu dapat digambarkan sebagai berikut:

Menerapkan

Sumber daya ------------------------------------------) Sasaran Mutu

Kebijakan dan Prosedur

Jika laboratorium telah mempunyai dan memelihara SMM serta sasaran mutu, maka

laboratorium tersebut mempunyai kebijakan mutu dalam kegiatan operasionalnya. Hubungan

antara SMM, Sasaran Mutu, dan Kebijakan Mutu dapat digambarkan sebagai berikut:

sasaran mutu ...............) kebijakan mutu..............) Sistem menajemen mutu (SMM)

Keterangan:

Kebijakan Mutu: maksud dan arahan secara menyeluruh sebuah organisasi yang terkait dengan mutu

Sasaran Mutu: sesuatu yang dicari, atau dituju, berkaitan mutu

SMM: Sistem Manajemen untuk mengarahkan dan mengendalikan organisasi dalam hal mutu

4.   Manajemen Operasional Laboratorium

Untuk mengelola laboratorium yang baik harus dipahami perangkat-perangkat apa saja yang dikelola dalam manajemen laboratorium klinik yaitu:

a.    Tata ruang

b.    Alat yang baik dan terkalibrasi

c.    Infrastruktur

d.    Administrasi laboratorium

e.    Organisasi laboratorium

f.     Fasilitas pendanaan

g.    Inventarisasi dan keamanan

h.    Pengamanan laboratorium

i.      Disiplin yang tinggi keterampilan SDM

j.      Peraturan umum

k.    Penanganan masalah umum

l.      Jenis-jenis pekerjaan

Sumber: http://bppsdmk.kemkes.go.id/pusdiksdmk/wp-content/uploads/2017/11/Aplikasi-Sistem-Informasi-Dan-Manajemen-Laboratorium-SC.pdf

Dari ulasan diatas saya ingin bertanya beberapa hal tentang sistem menajemen mutu laboratorium:

1.   Apakah ketidak sesuaian manajemen mutu suatu laboratorium di sekolah dengan     standar ISO mempengaruhi kegiatan siswa di laboratorium?

2.   Jika dalam sebuah sekolah tidak ditemukan laboratorium ipa. Kemudian guru              berinisiatif membuat laboratorium virtual. Apakah sistem menajemen mutu laboratorium biasa sama dengan laboratorium virtual? Jelaskan!

3.   Jelaskan keterkaitan antara prinsip prinsip manajemen mutu yang saya ulas diatas       sehinnga manajemen mutu suatu labor dapat berjalan baik!